Yürürlük Tarihi: 01.12.2025
Butik Başka
Adres: Zonguldak
Telefon: 0 (543) 234 27 00
E-posta: info@butikbaska.com
1. Giriş
Bu Gizlilik Sözleşmesi, Butik Başka olarak sunmakta olduğumuz hizmetler kapsamında kullanıcılarımızın kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanarak, bu sözleşmede belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Butik Başka tarafından işlenen kişisel veriler aşağıdaki kategorilerden oluşabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, şehir bilgisi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, fatura ve teslimat bilgileri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez verileri, oturum bilgileri.
- Pazarlama Verileri: İzin verilmesi hâlinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme kayıtları.
Kişisel verileriniz, sizin tarafınızdan doğrudan sağlanan bilgilerden veya web sitemiz üzerinden otomatik yollarla elde edilebilir.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmet sunmak, sipariş süreçlerini yönetmek
- Kullanıcı iletişimini sağlamak
- Fatura ve teslimat işlemlerini gerçekleştirmek
- Müşteri taleplerine yanıt vermek
- Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcı onayı doğrultusunda kampanya ve duyuru iletmek
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları: Siparişlerin teslim edilmesi için
- Ödeme kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında
- Teknik hizmet sağlayıcılar: Hosting, güvenlik, altyapı hizmetleri
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda izinsiz olarak üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz ve ticari amaçla kullanılmaz.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacı ortadan kalkıncaya kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Veri Güvenliği
Butik Başka, kişisel verilerinizi korumak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır. Veriler SSL sertifikası, güvenlik duvarı, erişim kontrol sistemleri ve düzenli güvenlik denetimleri ile korunmaktadır.
7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü tarafları bilme
- Verilerin düzeltilmesini talep etme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin kısıtlanmasını isteme
- İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analizine itiraz etme
- Verilerin taşınmasını talep etme
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@butikbaska.com adresine iletebilirsiniz.
8. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, istatistiksel analiz yapmak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Butik Başka, bu Gizlilik Sözleşmesi’nde gerektiğinde değişiklik yapabilir. Güncellenmiş metin web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.