Tarih: 01.12.2025
1. Taraflar
Satıcı:
Butik Başka
Adres: Zonguldak
Telefon: 0 (543) 234 27 00
E-posta: info@butikbaska.com
Alıcı: Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan, bilgileri sipariş formunda bulunan gerçek veya tüzel kişidir.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme; Alıcı’nın Satıcı’ya ait elektronik ortamda sunduğu ürünleri satın almasına ilişkin usul ve esasları kapsar.
3. Tanımlar
- Ürün: Satıcı tarafından satışa sunulan mallar.
- Sipariş: Alıcı’nın internet üzerinden yaptığı ürün satın alma talebi.
- Cayma Hakkı: Alıcı’nın kanuni süre içinde sözleşmeden çekilme hakkı.
4. Sözleşmenin Kurulması
Alıcı’nın siparişi onaylamasıyla sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur. Sipariş onayı Alıcı’ya e-posta ile gönderilir.
5. Ürün Fiyatı ve Ödeme
Ürün fiyatları sipariş anındaki güncel fiyatlardır. Teslimat ücreti özelliğine göre dahil olabilir veya ayrıca belirtilir. Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/eft veya sistemde sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir.
6. Teslimat
Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir. Teslim süresi sipariş onayıyla birlikte bildirilir. Hatalı adres, teslim alınmayan ürün ve benzeri durumlarda oluşan ek masraflar Alıcı’ya aittir.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
- Ürün kullanılmamış olmalıdır.
- Ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
- Cayma bildirimi yazılı şekilde veya e-posta ile yapılmalıdır.
Cayma halinde ürün iade masrafı Alıcı’ya aittir (Satıcı aksi belirtmedikçe). Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra ücret iadesi 14 gün içinde yapılır.
8. Ayıplı Ürün
Alıcı, teslimden sonra üründe ayıp tespit ederse durumu Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Onarım, değişim, bedel iadesi veya indirim talep edilebilir.
9. Sipariş İptali
Alıcı, ürün kargoya verilmeden önce siparişi iptal edebilir. Kargoya verilen siparişlerde iptal, iade prosedürüne tabidir.
10. Kişisel Veriler ve Gizlilik
Alıcı bilgileri yalnızca sipariş işlemlerinin yürütülmesi, teslimat ve yasal yükümlülükler kapsamında kullanılacaktır. Detaylar Gizlilik Politikası’nda yer alır.
11. Sorumluluk
Mücbir sebepler nedeniyle yaşanan gecikme veya aksamalardan Satıcı sorumlu değildir. Yanlış bilgi nedeniyle doğan sorunlarda sorumluluk Alıcı’ya aittir.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. Bildirimler
Taraflar arasındaki yazışmalar e-posta yoluyla yapılacaktır: info@butikbaska.com.
14. Yürürlük
Alıcı sipariş verdiğinde bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Satıcı
Butik Başka
Zonguldak
0 (543) 234 27 00
info@butikbaska.com